FAQ

Kami terutama terlibat dalam tiga jenis produk laser: mesin pembersih laser, mesin penandaan laser dan mesin las laser.
Ada kategorinya:
☆ Mesin pembersih laser: saat ini kami menyediakan pembersih laser berdenyut tipe genggam standar dengan daya opsional 50W/60W/80W/100W/200W/350W/500W; 1000w, 1500w, 2000w, 3000w mesin pembersih laser genggam terus menerus; Kami juga dapat melengkapi dengan perlengkapan atau lengan robot untuk mencapai jalur pembersihan otomatis. Selain itu, kami memiliki pembersih laser tipe ransel 100W, 150W, mesin pembersih laser tipe batang tarik 200W khusus untuk pekerjaan pembersihan luar ruangan.
☆ Mesin penandaan laser: mesin penandaan laser serat, mesin penandaan laser serat dinamis 3D, mesin penandaan laser bidang kerja serat besar (hingga 700*700*80mm), mesin penandaan laser CO2, mesin penandaan laser bidang kerja besar CO2 (hingga hingga 1200*1200*100mm), mesin penandaan laser UV, mesin penandaan laser hijau dan mesin penandaan laser UV semuanya tersedia untuk memenuhi apa pun aplikasi penandaan/pengukiran yang mungkin dimiliki pelanggan. Selain itu, kami menyediakan fungsi penyesuaian seperti alat putar, slide penandaan 2D/XYZ, penandaan lokalisasi visual, penandaan offline, tampilan zoom-in, penandaan terbang online, dll, sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan aktual pelanggan.
☆ Mesin las laser: kami terutama menyediakan mesin las genggam 1000w,1500w,2000w,3000w; dan mesin las laser Galvanometer (untuk efisiensi tinggi pengelasan off-line/on-line dari las titik laser presisi, las tumpang tindih, las penyegelan berbagai bagian mikro)

Pertama-tama, Anda mungkin ingin memberi tahu kami:
☆ Tentang mesin pembersih laser: untuk industri apa mesin ini digunakan? Substrat benda yang akan dibersihkan, bahan permukaan yang akan dihilangkan dan ketebalannya? Maukah Anda memberikan contoh gambar atau video? Apakah Anda ingin mengirimkan beberapa sampel untuk pengujian lebih lanjut?
☆ Tentang mesin penandaan laser: apa bahan penandaannya? Ukuran bidang penandaan? Apakah ada kekuatan laser tertentu? Bentuk objeknya? Apakah ada persyaratan untuk menandai kedalaman? Apakah memerlukan alat bantu?
☆ Tentang mesin las laser: Apa bahan lasnya? Aluminium, baja tahan karat, lembaran galvanis atau lainnya? Ketebalan bahan las? Kekuatan laser?
☆ Apakah Anda memiliki anggaran pembelian? Apakah tes pemeriksaan pra-penjualan diperlukan?
Kami akan merekomendasikan produk yang paling cocok untuk Anda sesuai dengan anggaran dan persyaratan pembersihan/penandaan/pengelasan Anda.

Pengoperasiannya sangat sederhana. Sebagian besar pelanggan kami menguasai keterampilan penggunaan dalam satu jam. Kami akan mengirimkan kepada Anda versi bahasa Inggris (bahasa disesuaikan) dari panduan pengguna dan video panduan operasi, serta kami dapat melatih Anda melalui obrolan video online jarak jauh.

7-10 hari untuk perlengkapan standar dan 15-30 hari untuk menyesuaikan jenis setelah pembayaran dikonfirmasi.

Kotak kayu atau kotak penerbangan dengan roda, yang aman dan cocok untuk transportasi internasional.

Setiap peralatan dari kami akan mengalami pemeriksaan kualitas yang ketat dan uji coba yang terus berjalan dalam waktu lama (72 jam) sebelum dikirim keluar. Kami menyediakan video atau foto inspeksi untuk pelanggan untuk mengonfirmasi efek penandaan/pembersihan dan kinerja mesin kami. Sertifikat mutu dan kartu garansi akan dikirim bersama dengan paket.

Biasanya, kami memiliki beberapa stok mesin tipe standar di pabrik kami yang dapat dikirimkan segera setelah pemeriksaan kualitas (1-3 hari). Untuk menyesuaikan mesin, ruang produksi diatur tepat setelah menerima uang muka, dan jika waktu pengiriman mendesak, kami akan mengatur lembur di malam hari dan akhir pekan untuk memastikan pengiriman tepat waktu.

Kami menyediakan pengiriman dengan express, melalui udara, melalui laut, dengan kereta api dan jenis transportasi lainnya, dengan syarat EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/ DDP dll.

Tidak akan ada bahan habis pakai atau aksesori untuk menggunakan mesin kami. Listrik adalah satu-satunya bahan bakar.
Asesoris harus dikirim bersama dengan mesin (gratis):
☆ Untuk mesin penandaan laser: satu USB (dengan parameter koreksi), satu penggaris baja, satu set kunci heksagon bagian dalam, kabel koneksi USB untuk pengontrol. (Catatan: kacamata pelindung laser adalah opsional untuk 50 USD/set.)
☆ Untuk mesin pembersih laser: satu kabel koneksi USB ke port serial RS232, 1 buah kacamata pelindung laser, satu set kunci segi enam bagian dalam, lensa pelindung (Catatan: 2 buah lensa untuk 200W ke bawah, 3 buah lensa untuk di atas 200W) .
☆ Untuk mesin las laser: satu kabel koneksi USB ke port serial RS232, 1 buah kacamata pelindung laser, satu set kunci segi enam bagian dalam, 1 pengumpan kawat (termasuk 1.0 kawat baja 5kg), satu set nozel tembaga , lensa pelindung 10 buah.

Ada dua faktor terpenting untuk membedakan harga: 1. kualitas produk; 2. layanan purna jual.
1. Produk dengan harga rendah rentan terhadap masalah kualitas. Untuk merebut pasar, pabrikan atau perusahaan dagang menetapkan harga jual yang sangat rendah untuk memenangkan pelanggan. Jadi jika mereka ingin mendapat untung saat menjual dengan harga murah, mereka hanya bisa menekan biaya produksi dan biaya tenaga kerja, seperti membeli komponen dari bengkel kecil tanpa ada jaminan kualitas, bahkan menggunakan laser bekas, sistem galvanometer, papan pengontrol bajakan. dan aksesoris inti lainnya. Oleh karena itu, masalah terus datang dengan kinerja yang tidak stabil atau masa pakai yang singkat, yang dapat menyebabkan banyak masalah bagi pengguna. Selain itu, pabrikan mengurangi biaya tenaga kerja, yang juga akan menimbulkan masalah seperti proses perakitan yang longgar, kabel internal yang tidak teratur, tidak ada pemeriksaan kualitas sebelum pengiriman, pengemasan yang kasar, dll.
2. Layanan purna jual, sangat sulit untuk mendukung layanan berkualitas tinggi sementara keuntungan tidak cukup. Dukungan teknis tidak dapat mengikuti, layanan purna jual lambat dan tidak tersedia tepat waktu karena keterbatasan keuntungan. Belum lagi bahan habis pakai yang diperlukan seperti lensa pelindung dan kaca mata tidak dapat disediakan saat menggunakan peralatan, yang juga dapat menimbulkan potensi masalah keamanan bagi pengguna. Ada banyak kasus pemasok tidak dapat dihubungi setelah terjadi masalah teknis.
Produk kami diposisikan di pasar menengah dan atas dari pengembangan yang disesuaikan. Kami memilih suku cadang inti dan komponen asli dari pabrikan yang andal untuk memastikan kinerja dan kualitas seluruh alat berat. Pada saat yang sama, untuk teknologi dan proses produksi internal, kami ketat, terstandarisasi, dan akan melalui uji coba jangka panjang sebelum mesin dikirim keluar. Laporan inspeksi kualitas akan diberikan dengan paket yang solid dan tahan lama (kotak kayu atau kotak udara). Kami akan memantau status transportasi logistik untuk memastikan bahwa barang akan dikirim dengan aman dan tepat waktu ke pelanggan.
Sementara itu, kami menyediakan layanan teknis purna jual online yang bijaksana dan tepat waktu. Perusahaan menerapkan respons layanan global 7*24 jam, dan menyediakan layanan pemeliharaan teknis seumur hidup untuk alat berat kami. Layanan perbaikan dan penggantian gratis juga tersedia sesuai dengan ketentuan garansi, hingga masalah pelanggan terselesaikan dan pelanggan puas.
Oleh karena itu, untuk jenis yang sama, produk kami memiliki kualitas yang lebih andal, layanan yang lebih baik, dan jauh lebih hemat biaya bagi pembeli.
Dan tentu saja, mengingat aplikasi dan persyaratan Anda, saya akan berusaha sebaik mungkin untuk melamar ke pimpinan perusahaan dengan harga yang lebih baik untuk Anda, terima kasih atas kepercayaan Anda.

Pembayaran 100 persen sebelum pengiriman dan beberapa metode pembayaran dapat diterima.
Catatan: pembayaran uang muka 70 persen dan pembayaran akhir 30 persen sebelum pengiriman mesin dapat diterima untuk klien yang dievaluasi. Ketentuan pembayaran lainnya dapat dinegosiasikan untuk agen yang dievaluasi.

Masa garansi dua tahun untuk semua mesin laser. Dukungan dan layanan teknis tersedia seumur hidup (garansi sumber laser bergantung pada merek dan kategorinya).

24-jam layanan online, dengan instruksi & panduan video serta pelatihan teknis, yang tersedia gratis seumur hidup. Setiap perbaikan atau penggantian dalam masa garansi akan gratis. Perusahaan kami juga dapat menyediakan layanan door-to-door jika diperlukan. Jika ada kegagalan kualitas dengan sumber laser dalam waktu tiga bulan setelah menerima barang, maka akan diganti secara gratis.

Dukungan teknis online 24-jam disediakan, seperti Tanya Jawab, pengoperasian peralatan, pemeliharaan, penggantian, dan panduan pengoperasian lainnya. Selain itu, pengujian pra-penjualan, demonstrasi di tempat, perancangan skema pemrosesan otomatis juga tersedia.

Kami adalah perusahaan teknologi tinggi nasional bersertifikat, "MRJ-LASER/迈锐捷" adalah merek dagang terdaftar nasional. Perusahaan ini memiliki lebih dari 30 sertifikasi paten (2 paten internasional untuk teknologi inti aplikasi pembersihan laser berdaya tinggi di Amerika Serikat dan Eropa). Semua produk telah lulus sertifikasi CE dan FDA.

☆ Perusahaan kami telah bergerak di bidang industri laser selama 12 tahun. Dengan tim R&D kelas satu, kami fokus pada penyesuaian dan penandaan/pembersihan/pengelasan laser yang cerdas, dll. Dikombinasikan dengan penelitian mendalam dalam sumber laser, perangkat lunak kontrol, pemindai galvanometer, pemrosesan otomatis, dll.
☆ Ada lebih dari 30 insinyur yang melayani pelanggan kami, termasuk perancang mekanik, insinyur perangkat keras, pemrogram perangkat lunak, insinyur listrik, insinyur aplikasi laser, insinyur otomasi, dll. Untuk menyediakan desain optik, desain penampilan, pengembangan perangkat lunak, pengembangan aplikasi baru, dan R&D lainnya mendukung.
☆ Produk baru yang unik diluncurkan ke pasar dengan hak paten setiap tahun.
☆ Untuk aplikasi khusus dan kebutuhan penyesuaian, pelanggan akan diundang ke China untuk memproses penelitian dan pengembangan kerja sama dengan tim R&D kami.
☆ Dibandingkan dengan perusahaan besar sejenis, MRJ-Laser memiliki kinerja biaya tertinggi dan layanan yang lebih baik: MRJ-Laser fokus pada pembersihan laser khusus dan penandaan laser dengan harga lebih murah, lebih profesional. Pra-penjualan, penjualan, dukungan teknis purna jual yang komprehensif, layanan purna jual lebih positif, bijaksana, respons lebih cepat, dan kami lebih profesional dalam bidang subdivisi pembersihan laser. (Perusahaan besar melakukan produk yang lebih kompleks, lebih komprehensif, dan harga tinggi, sikap pelayanan yang buruk).
☆ Dibandingkan dengan perusahaan kecil rekan, MRJ-Laser memiliki kekuatan yang lebih komprehensif: MRJ-Laser memiliki teknologi kontrol laser inti, dapat melakukan berbagai pengembangan yang disesuaikan, kekuatan teknis komprehensif lebih kuat. (Perusahaan kecil lainnya umumnya terlibat dalam perakitan produksi, dan semua bagian hanya dapat dibeli, tanpa kemampuan teknis dan jaminan kualitas. Kebanyakan dari mereka terlibat dalam perdagangan satu kali. Meskipun harganya rendah, tidak ada kualitas produk dan jaminan teknis purna jual).

MRJ-Laser berspesialisasi dalam Kustomisasi Peralatan Laser Cerdas (penandaan/pembersihan/pengelasan). Tim R&D profesional kami akan memberi Anda satu set lengkap layanan penyesuaian seperti jalur optik, mesin, kontrol sirkuit, otomasi, perangkat lunak, dan sistem perangkat keras.

Saat ini, produk kami telah dijual ke lebih dari 70 negara di seluruh dunia, dan kami memiliki agen di 14 negara di seluruh dunia. Untuk distribusi tertentu, silakan berkonsultasi dengan manajer penjualan terkait.
Agen umum 9: AS, Kanada, Jerman, Prancis, Spanyol, Norwegia, Hongaria, Serbia, Iran;
Agen eksklusif 5: Jepang, Indonesia, Arab Saudi, Denmark, Kroasia.

Ya, tentu saja. Untuk agen, perusahaan kami akan memberikan kerjasama dan dukungan yang komprehensif. Kami memiliki dua jenis agensi: agensi eksklusif dan agensi non-eksklusif.
Jika Anda tertarik untuk mewakili produk kami, silakan hubungi manajer penjualan terkait untuk rencana kerja sama lebih lanjut.